近日，一位客戶急匆匆來到中信銀行南寧分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要求辦理開卡業(yè)務(wù)并綁定支付寶進(jìn)行掃碼提款。客戶聲稱已通過線上申請獲得中信消費(fèi)金融貸款，并出示了相關(guān)“貸款合同”和“放款通知”。

柜員仔細(xì)查看了客戶提供的資料，發(fā)現(xiàn)其中存在諸多疑點(diǎn)：一是客戶提供的貸款申請鏈接是支付寶掃碼“聯(lián)系商家”人工客服，并非中信消費(fèi)金融官方渠道；二是貸款合同內(nèi)容存在虛構(gòu)；三是中信銀行消費(fèi)貸款需通過支付寶提款，而非通過我行官方渠道線上提款?；谝陨蠋c(diǎn)異常，工作人員立即意識到這是一起典型的電信詐騙案件，隨即向客戶耐心解釋，并告知其可能遭遇了詐騙。起初，客戶對柜員的勸阻將信將疑，但在柜員出示了相關(guān)證據(jù)并詳細(xì)講解了電信詐騙的常見套路后，客戶恍然大悟，意識到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙。

同時(shí)，工作人員提醒客戶提高警惕，不要輕信陌生電話、短信和網(wǎng)絡(luò)信息，更不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接或掃描不明二維碼；辦理貸款應(yīng)選擇正規(guī)渠道，切勿輕信“低利息、無抵押、秒放款”等虛假宣傳；保護(hù)個(gè)人信息安全，不要隨意泄露個(gè)人身份證號碼、銀行卡號、驗(yàn)證碼等重要信息。